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  • 最終更新日: 2018.09.15

各MVNOのサポートを比較してみる

MVNO各社のサポートは、大手キャリアと同じくらいに充実しています。

MVNOが提供しているセットモデルであれば、
回線トラブルだけでなく、スマホ本体のサポートも受けることができるのです。

また、申し込みや初期登録段階では、インターネット上で完結してしまうことが多い各社において、サポート面では専用窓口を用意しているところがほとんどで、その対応状況は非常に充実していると言えるでしょう。

”やっぱりサポートがないと不安かなぁ・・・”

そんな方のために、主なMVNOのサポート状況をご紹介します。

MVNO店頭メール電話電話受付時間休日
DMMモバイル×10:00~19:00年中無休
楽天モバイル
9:00~19:00年中無休
FREETEL9:00~18:00年中無休
U-mobile11:00~19:00年末年始
b-mobile9:00~18:00記載なし
UQ mobile×9:00~19:00年中無休
mineo×9:00~21:00年中無休
NifMo×10:00~19:00年中無休
BIGLOBE××
nuro mobile×9:00~19:00年始及び指定日

スマホ本体の思わぬ故障にも対応しています。
破損や水濡れなどで故障した場合は、有料オプションとして「端末補償」を用意していたり、
スマホ単体で購入した場合でも、延長保証を付けている場合もあるのです。

[speech_bubble type=”think” subtype=”L1″ icon=”guide1.jpg” name=”シムゾー”] どのMVNOもサービスはとても充実しているゾー。色々比較してみるといいゾー。[/speech_bubble]

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